在過(guò)去的雙11，根據(jù)發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年一些平臺(tái)酒店雙119小時(shí)營(yíng)業(yè)額超過(guò)了去年，高星級(jí)酒店的銷(xiāo)量超過(guò)了10%。很多酒店在“雙十一”期間，旅游商品訂單的年增長(zhǎng)率接近60％，新客戶(hù)的年增長(zhǎng)率超過(guò)30％，這是新環(huán)境下的刺激消費(fèi)。
飛豬的數(shù)據(jù)還顯示，在雙十一期間，購(gòu)買(mǎi)的酒店中有40％年齡在23至40歲之間，每年在旅游業(yè)上的花費(fèi)超過(guò)12,000元，可以看出80 -90，它們已經(jīng)成為高星級(jí)酒店的主要消費(fèi)力量。他們是學(xué)生聚會(huì)或年輕的白領(lǐng)。對(duì)旅游消費(fèi)的需求持續(xù)增長(zhǎng)只要他們停留，他們對(duì)酒店就不再滿(mǎn)意，但是在主題，風(fēng)格和服務(wù)方面有不同的要求。盡管充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，但80-90年代后的團(tuán)體也將為酒店帶來(lái)許多新的商機(jī)。
作為尚美生活藝術(shù)酒店的開(kāi)拓者，藍(lán)鷗酒店不僅注重清潔舒適的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，而且還為居民提供精神上的藝術(shù)享受。與其他傳統(tǒng)的高星級(jí)酒店相比，這家酒店與眾不同：跨境藝術(shù)憑借強(qiáng)大的文化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)能力，它深深融合了傳統(tǒng)酒店和旅館的優(yōu)勢(shì)。它具有高標(biāo)準(zhǔn)的硬件并感動(dòng)了人們的心靈。它像一個(gè)小型博物館一樣在大廳里開(kāi)設(shè)了一個(gè)特殊的藝術(shù)室，以滿(mǎn)足80年代后和90年代后群體的精神需求。
酒店需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)
總體而言，酒店業(yè)被認(rèn)為是相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)，信息技術(shù)的更新較慢且使用不充分。從2011年到現(xiàn)在，三線(xiàn)和四線(xiàn)城市的許多酒店已經(jīng)成為基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店，并且仍然依賴(lài)在線(xiàn)旅行社和旅行社。傳統(tǒng)的酒店管理通常會(huì)等待顧客的到來(lái)。當(dāng)顧客來(lái)時(shí)，他們可以出售會(huì)員卡，此外，很難再次聯(lián)系到客戶(hù)。
但是，作為國(guó)內(nèi)酒店業(yè)巨頭之一，一直在探索連鎖模式與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。高效的數(shù)字平臺(tái)，可為酒店運(yùn)營(yíng)商，投資者和消費(fèi)者提供更有效的營(yíng)銷(xiāo)管理和更好的服務(wù)。藍(lán)鷗酒店擁有集團(tuán)智云酒店管理系統(tǒng)的強(qiáng)大資源。同時(shí)，它還與美團(tuán)，攜程等推廣平臺(tái)相鏈接，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的評(píng)估，分析和部署，并輸出分析報(bào)告和具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的報(bào)告，從而每個(gè)用戶(hù)都可以真正成為酒店客戶(hù)。
酒店需要改變經(jīng)營(yíng)思路
另一方面，酒店還使用官方APP，微信公眾號(hào)，微博，顫音等平臺(tái)，使消費(fèi)者對(duì)酒店有更深入的了解，從而提高品牌滲透率。 80年代和90年代后的酒店之所以喜歡酒店，是因?yàn)槌怂囆g(shù)的祝福帶來(lái)的商機(jī)外，在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)還牢牢把握了他們的消費(fèi)心理，而不是順其自然，酒店發(fā)起了“雙十一降價(jià)活動(dòng)”通過(guò)自己的應(yīng)用程序，這使得酒店訂單在雙11繁忙的假日營(yíng)銷(xiāo)中與其他酒店活動(dòng)相比脫穎而出，低成本區(qū)域折扣可以給消費(fèi)者留下深刻的印象。
